Редакция от 22 октября 2026 года
Кто принимает оплату
Продавец товаров и исполнитель по договору с покупателем — ТОО «MMK Naturbeauty». Оплата поступает в пользу этого ТОО. На сайте нет сторонних продавцов и приёма платежей в их пользу.
Банковской картой через Freedom Pay
Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа. Когда доступна оплата картой, выберите Freedom Pay. Товары оплачиваются после создания заказа; исследование волос — после заполнения и отправки анкеты.
- Проверьте состав заказа, итоговую сумму в тенге и условия доставки или передачи образца.
- Ознакомьтесь с офертой и правилами возврата, подтвердите согласие и оформите заказ.
- Перейдите на платёжную страницу Freedom Pay и введите реквизиты карты там. При запросе банка подтвердите операцию предусмотренным им способом.
- Вернитесь на сайт. Дождитесь подтверждения статуса оплаты; состояние заказа и история платежей доступны в личном кабинете.
Данные карты вводятся на защищённой платёжной странице Freedom Pay. MMK Naturbeauty не запрашивает и не сохраняет номер карты, срок её действия и CVC/CVV-код в своих формах. Итоговая сумма фиксируется в заказе до перехода к оплате.
Тестовый режим
Если при оформлении показано предупреждение «Тестовая оплата», используется проверочный режим без реального списания. Такой платёж не подтверждает оплату реального товара или услуги и не является основанием для выдачи товара или отправки образца на исследование. Для покупки после завершения тестирования потребуется отдельный реальный заказ.
Если оплата не завершилась
Закрытие платёжной страницы или возврат на сайт сами по себе не подтверждают оплату. Если банк сообщил о списании, а сайт ещё проверяет платёж, не оплачивайте заказ повторно: проверьте его статус позже или свяжитесь с нами, указав номер заказа. Не отправляйте реквизиты карты, CVC/CVV и коды подтверждения.
При подтверждённом отказе повторная попытка доступна в личном кабинете, пока заказ допускает оплату. Неоплаченный товарный заказ с истёкшим сроком необходимо оформить заново.
Наличными и возврат платежа
Оплата наличными доступна только в случаях, показанных при оформлении. Для исследования волос она предусмотрена при личной передаче образца в Актау.
Условия отмены и возврата описаны на странице «Возврат товаров и денежных средств». Карточный возврат оформляется через платёжный сервис на карту, использованную при оплате.
Контакты продавца и исполнителя
ТОО «MMK Naturbeauty», БИН 260240011480. Адрес: г. Актау, 17-й микрорайон, дом 112 (вход со двора, с обратной стороны дома).
Телефон: +7 (777) 093-22-75. E-mail: info@mmk-naturbeauty.kz.