Редакция от 23 октября 2026 года
Публичная оферта
1. Общие положения
Настоящая публичная оферта определяет условия продажи товаров и оформления услуг через сайт MMK Naturbeauty. Оферта адресована совершеннолетним дееспособным физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательством.
MMK Naturbeauty — интернет-магазин. Продавец товаров, сторона договора на оказание услуг и получатель оплаты — ТОО «MMK Naturbeauty», реквизиты которого приведены ниже. Сторонних продавцов на сайте нет, приём платежей в их пользу не осуществляется.
Покупатель принимает условия оферты, когда подтверждает согласие с ней и направляет заказ через сайт. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан, включая нормы о публичном договоре и защите прав потребителей.
2. Сведения о продавце
- Продавец
- ТОО «MMK Naturbeauty»
- БИН
- 260240011480
- Юридический адрес
- г. Актау, 17-й микрорайон, дом 112 (вход со двора, с обратной стороны дома)
- Телефон
- +7 (777) 093-22-75
- info@mmk-naturbeauty.kz
- Банк
- АО «Kaspi Bank»
- КБе
- 17
- БИК
- CASPKZKA
- IBAN
- KZ06722S000051915492
3. Товары и услуги
Сайт содержит сведения о товарах каталога, их характеристиках, цене и наличии. Описание услуги анализа волос определяет состав выбранного исследования и порядок оформления. Информация о товарах не заменяет рекомендации специалиста; перед применением ознакомьтесь с информацией и противопоказаниями, указанными производителем на упаковке.
Товары: косметика для лица, волос и тела, витамины и БАДы, представленные в действующем каталоге. Наименование, количество, характеристики и стоимость выбранных товаров указываются в карточках и заказе. БАДы не являются лекарственными средствами. Сведения о соответствии конкретного товара предоставляются продавцом по запросу.
Исследование волос: MMK Naturbeauty организует приём и передачу образца в стороннюю лабораторию, сопровождает заказ и предоставляет полученный отчёт в личном кабинете. Выбранные направления и стоимость фиксируются при оформлении. MMK Naturbeauty не заявляет о самостоятельном выполнении лабораторного исследования. Подготовка результата занимает от 10 до 18 рабочих дней после поступления образца в лабораторию; время доставки образца в этот срок не входит. О задержке или невозможности выполнения клиенту сообщают отдельно.
Исследование выполняет Medicross / DAN Group GmbH. Юридический адрес компании: Herrengasse 30, 9490 Vaduz, Лихтенштейн. MMK Naturbeauty остаётся стороной договора с покупателем и сопровождает оформление и получение отчёта. Юридический адрес исполнителя не определяет фактическое место исследования или хранения данных. Реквизиты Medicross.
Отчёт отражает оценку в рамках используемой альтернативной методики и не является медицинским диагнозом. Консультация нутрициолога — отдельная услуга по обсуждению результатов, питания и образа жизни; она не входит в стоимость исследования. Исполнителя консультации, формат, время и стоимость согласовывают с клиентом до её оплаты. Бесплатная консультация по выбору программы не является платной консультацией нутрициолога.
Продавец поддерживает актуальность каталога, однако окончательные состав заказа, цена, способ оплаты и доставки фиксируются сервером при оформлении. Если цена или наличие изменились до оформления, покупателю предлагается подтвердить обновлённые условия.
4. Цена, заказ и оплата
Цены на товары указываются в тенге. Цена услуг анализа волос и итоговая сумма в тенге определяются по действующей версии расчёта при подтверждении заказа. Покупатель выбирает доступный способ доставки и оплаты на странице оформления заказа.
После отправки заказа продавец или его представитель при необходимости уточняет наличие, доставку и оплату по указанным покупателем контактам. Документ, подтверждающий оплату, предоставляется в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
При выборе банковской карты после оформления открывается защищённая страница Freedom Pay. Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Подтверждение платежа отображается в личном кабинете после получения сведений от сервиса. Если показано предупреждение о тестовом режиме, реального списания нет; тестовый платёж не является основанием для выдачи товара или оказания услуги. Подробнее — порядок оплаты.
5. Доставка, получение и возврат
Варианты и стоимость доставки отображаются при оформлении заказа. Для самовывоза покупатель получает товар по адресу, указанному на сайте, после согласования с продавцом.
Обмен и возврат товаров, отмена консультации и исследования, а также возврат оплаты выполняются по правилам возврата товаров и денежных средств, являющимся частью оферты. В них указаны условия обращения, применимые сроки и порядок действий при невозможности оказания услуги. Законные права потребителя сохраняются.
6. Заключительные положения
Продавец вправе изменять оферту для будущих заказов, публикуя новую редакцию на этой странице. К заказу применяется редакция, действовавшая в момент подтверждения согласия. Споры стороны стараются урегулировать путём обращения к продавцу; при недостижении соглашения применяются способы защиты, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.